Perfil individual de Luís Santos
Olá, sou o Luís Miguel (Santos) e sou o Gerente da Santos & Bandeira. Sou licenciado em Contabilidade e Fiscalidade pelo ISCAL.
A Santos & Bandeira é o meu projecto pessoal, a minha preocupação diária, a minha obsessão. Gosto da agitação do dia a dia e da intensidade do trabalho que desenvolvemos. No escritório, os telefones não param de chamar, os faxes esgotam o papel antes que possamos recarregá-lo e o alarme sonoro da entrada já enrouqueceu de tanto movimento. Por vezes é preciso trabalhar até tarde, por vezes há dias que parecem não terminar, mas nada disso importa quando, como costumo dizer, nos podemos orgulhar de sermos sócios do sucesso dos nossos clientes.
Em toda a minha experiência profissional assumi cargos de liderança. Antes de iniciar a Santos & Bandeira com o Luís Miguel (sim, o outro sócio também é Luís Miguel – quais as probabilidades estatísticas de isto acontecer também eu gostaria de saber), fui Chefe da Contabilidade Geral do Carrefour Portugal. Gosto de pensar que, como Gerente, contribuo para criar um bom clima de trabalho. Sem isso, não há trabalho de qualidade que possa ser desenvolvido. Felizmente, os nossos colaboradores são excepcionais, profissionalmente e como pessoas, pelo que nem se aborrecem quando tenho menos paciência e lhes dou cabo da cabeça. E é de facto verdade que já tive de obrigar uma das nossas colaboradoras a tirar férias.
Por vezes apanhamos sustos... como quando o servidor central “morreu” e tudo aquilo em que estávamos a trabalhar desapareceu, assim como a base de dados dos clientes. Felizmente, estamos acompanhados de bons serviços técnicos e os backups são permanentes. Nada se perdeu, como seria de esperar, mas não deixou de ser assustador aquele silêncio repentino e o alarme colectivo que se seguiu, durante alguns momentos.
Quando não estou no escritório, poderão encontrar-me com a minha família – a minha querida mulher e as minhas duas fabulosas pequenitas – ou no mar, a velejar, onde os telemóveis não têm rede. Tudo na vida tem de ser balanceado e, para equilibrar uma semana de trabalho intenso, nada como descansar os olhos no horizonte plano e não ouvir senão o mar a quebrar-se na quilha e o vento a soprar-nos as velas.
Por outro lado, o mar serve-me de metáfora para a nossa actividade. Tal como a nossa imagem gráfica expressa, a consultoria fiscal tem tudo a ver com a definição de objectivos e de rumos para os atingir. E, tal como acontece no mar, as melhores estratégias não passam necessariamente por linhas rectas: pode ser necessário andar à bolina, ou enfrentar a tempestade arrostando directamente as ondas e as vagas, mas, se formos simultaneamente audaciosos e ponderados, é certo que a bonança inevitavelmente se seguirá.
